2025年“十一”长假前夕,滴滴平台的海外中文打车服务“滴滴海外出行”正式上线澳大利亚、新西兰、埃及3个国家。截至目前,滴滴海外业务已覆盖全球12个国家、超过1000个城市,旨在为中国用户出境游提供更全面的出行选择。
服务网络持续扩张,暑期需求增长超50%
通过此次服务范围的拓展,滴滴海外业务正式进入大洋洲与非洲市场。数据显示,新开通国家中,悉尼、墨尔本、开罗与奥克兰成为用户出行热度较高的城市。
今年以来,滴滴海外业务保持稳定增长。暑期期间,使用海外出行服务的用户打车需求较暑期前增长超过50%,反映出跨境出行市场的持续回暖。目前,滴滴海外出行服务网络已覆盖澳大利亚、新西兰、埃及、新加坡、韩国、日本等12个国家。
为解决用户在海外打车时遇到的司乘碰面难题,滴滴在新加坡、越南、印度尼西亚等7个国家新增消息页面发送照片功能。乘客可通过App向司机发送所在具体位置的照片,帮助司机更快定位,提升出行效率。
出行平台加速出海,滴滴推出海外专属优惠
随着跨境旅游市场逐步复苏,各出行平台纷纷加大海外业务投入,中文打车服务已成为中国游客出境游的重要配套需求,各平台在此领域的竞争日趋激烈。
为迎接“十一”出行高峰,滴滴推出海外打车专属优惠活动。用户在韩国打车单次最高可减40元,在新加坡最高减50元,在东南亚其他国家最高减20元,在澳大利亚、新西兰、日本打车也有相应优惠,用户可进入活动页面查看具体优惠详情。
此前,滴滴国际业务已经在澳大利亚、新西兰和埃及提供服务,当地用户通过DiDi Rider App可使用出行服务。
随着国际旅游市场持续恢复,提供标准化、本地化的出行服务将成为平台竞争力的关键。未来,如何平衡服务体验与运营成本,实现海外业务的可持续发展,将是行业关注的重点。滴滴方面表示,将继续优化海外出行体验,探索更多服务场景,为全球用户提供便捷、安全的出行服务。
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